Здравствуйте, уважаемые форумчане. Вот убеждаюсь на опыте своей собственной сёстры, которая имеет в собственности свой интернет магазин, насколько важна надёжная доставка в этом бизнесе. Видимо из за недостаточности опыта на начальном этапе, сестра не смогла найти надежного поставщика товаров покупателям и просто измучилась принимать претензии от покупателей, а также разбираться со своей доставкой. Ладно на рынке доставки есть из чего выбирать, нашла себе другую компанию по доставке, заключила с ней правильный договор и работа магазина стабилизировалась, прибыль пошла вверх. Вроде банально, но очень важно.
Надёжная доставка в интернет магазине.
Сообщений 1 страница 20 из 26
Поделиться217.09.19 14:35
Хорошо, что вам удалось найти нормального доставщика.
Поделиться318.09.19 13:18
Если я не ошибаюсь то доставкой не так уж и много кто занимается. Курьерская доставка возможна только по городу а междугородняя доставка на сколько я знаю занимается только Почта России ну возможно есть еще один или два способа доставки но как я понимаю все отсылают по старинке. Возможно есть какая то своя почта которая работает с интернет магазинами. В Украине есть три способа-УКРПОЧТА=НОВАЯ ПОЧТА и ИНТАЙМ ПОЧТА.Самый надежный и быстрый это Новая почта по скольку ИНТАЙМ самый дешевый но не во всех маленьких городах есть отделения. Самый медленный и не дорогой это Укрпочта.
Поделиться418.09.19 15:03
В зависимости каким бизнесом вы занимаетесь, ведь груз бывает разный по габаритам. Тут нужно выбирать какая Вам компания больше подходит и с ними уже обо всем договариваться. Вся информация об их услугах есть на их сайтах.
Поделиться518.09.19 15:48
А почему бы клиентам не выбирать самим доставку? Если работает не единственная почта в стране, то пусть сам клиент и выбирает - или дорогая и быстрая, или на верблюдах, но дешево. Тут еще много реально и от клиентов зависит. Если есть варианты разных доставок - предлагать на их выбор.
Поделиться619.09.19 18:29
Если я не ошибаюсь то доставкой не так уж и много кто занимается. Курьерская доставка возможна только по городу а междугородняя доставка на сколько я знаю занимается только Почта России ну возможно есть еще один или два способа доставки но как я понимаю все отсылают по старинке. Возможно есть какая то своя почта которая работает с интернет магазинами. В Украине есть три способа-УКРПОЧТА=НОВАЯ ПОЧТА и ИНТАЙМ ПОЧТА.Самый надежный и быстрый это Новая почта по скольку ИНТАЙМ самый дешевый но не во всех маленьких городах есть отделения. Самый медленный и не дорогой это Укрпочта.
Нет, вы не правы на данный момент, что работает Почта России и все. Сейчас альтернатив Почте России более чем достаточно. Мой дядя имеет свой интернет-магазин сувениров и подарков на любой вкус. Так вот он своим клиентам товар отсылает через https://ru-dostavka.ru/ . До сих пор не было никаких нареканий ни со стороны клиентов и потребителей, ни со стороны самого продавца, то есть моего дяди. все заказы прибывают в срок, доставку производят "из рук в руки" Товар всегда целый, не испорченный. Так что рекомендую попробовать, возможно и вам понравится...
Поделиться719.09.19 18:54
Да если ваша сестра имеет свой собственный интернет магазин, то естественно она должна найти надежного поставщика, который бы в срок доставлял товар, чтобы не было ни каких претензий со стороны покупателей.
Поделиться819.09.19 19:14
Важно сейчас, конечно, обеспечить быструю и качественную доставку заказываемых товаров. Тем более, что выбор не так велик. Ну то лучше из имеющихся вариантов выбирать экспресс-доставку. Как никак, скорость так же имеет не последнее значение. Но в дальние регионы доставлять пока еще остается проблемой.
Поделиться919.09.19 19:23
Да в дальние регионы к сожалению доставка пока никак не наладится, может со временем, все будет отлично, поэтому так и будем пользоваться службой доставки Почтой России, несмотря на многие негативные отзывы.
Поделиться1019.09.19 21:37
Должна наладится доставка и в дальние регионы. Со временем, конечно, страна то огромная. И пока еще все вопросы по доставке, особенно быстрой и срочной и при этом доступной по цене, пока еще не решен. Да и в провинцию не везде доставляют в сельскую местность.
Поделиться1125.09.19 15:20
Сейчас полно курьерских служб и между ними не шуточная конкуренция.
Поделиться1229.10.19 11:03
Сейчас полно курьерских служб и между ними не шуточная конкуренция.
Все так, но курьерские службы обычно довольно дорого берут за свои услуги. А люди, которые заказывают что-то в интернет-магазине чаще всего хотят сэкономить на доставке, чем она дешевле будет, тем лучше для них.
Поделиться1329.10.19 11:35
нашла себе другую компанию по доставке, заключила с ней правильный договор и работа магазина стабилизировалась, прибыль пошла вверх. Вроде банально, но очень важно
Безусловно, правильно оформленные документы для сотрудничества с другими фирмами это очень важно. Нельзя полагаться только на добросовестность второй стороны, у вас должен быть документ, который вы могли бы предъявить в суде, если что-то пойдет не так. А вопрос оперативной доставки для интернет-магазина это одна из составляющих успеха вашего дела. У меня тоже был подобный опыт по сотрудничеству с курьерскими службами, так я сразу нашел на ДоговорРу такой договор на оказание услуг, который подошел обеим сторонам. Очень удобно, что в нем можно прописать все обязанности сотрудников фирмы, с которой я заключил этот документ.
Поделиться1416.12.19 13:00
А я бы лучше нанял несколько сотрудников в штат, чтобы они хотя бы по городу могли доставлять покупки людям. Или можно нанимать людей со стороны для разовых заказов, но это было бы опасно, все-таки нужно доверять людям, которые развозят ваши товары клиентам.
Поделиться1516.12.19 14:32
Конечно, вопрос выбора доставки заказов в интернет-магазине всегда очень важен для его владельца. Я и сама не по наслышке об этом знаю. У меня в Уфе есть свой небольшой магазинчик детских игрушек и большая часть заказов идет именно через интернет. Когда я решала вопрос с отправкой товара клиентам, нашла отличную курьерскую доставку в Уфе и пользуюсь ей и по сей день. Мне нравится, что у них все четко и быстро происходит, никаких задержек в пути, никаких потерь посылок, как это бывает с некоторыми другими курьерскими службами или почтой. А когда клиенты довольны, что им заказы вовремя приходят, то и я довольна.
Поделиться1603.01.20 19:30
У нас немного посерьезнее перевозки и доставки, приходится фуры нанимать, только вот работаем по старинке, кто подскажет программу для логистики? Хотелось бы уже немного автоматизировать логистику.
Поделиться1704.01.20 14:54
А что, выгодное дело. Только теперь везде конкуренция, выдержите ли? Ну да поэтому именно и важны всякие логистические исследования. Изучать рынок заранее, чтобы быть немного впереди остальных конкурентов. Много, конечно, чего наперед нужно просчитывать.
Поделиться1806.01.20 09:01
Я думаю что это немного не то. Причем здесь изучения рынка. Эти программы с2б давно разработаны. И ими давно успешно пользуются многие организации занимающиеся перевозками грузов. Так же они позволяют клиенту отследить свой груз и знать где он находится.
Поделиться1909.01.20 05:59
Согласен, служба доставки для интернет магазина очень важна. Так как несмотря на то, что доставкой будет заниматься, по сути, другая компания, всю ответственность за задержки покупатели все равно перекладывают на онлайн-магазин. Поэтому перед заключением договора с перевозчиком следует внимательно изучить его, посмотреть отзывы в сетях. Если все жалуются на проблемы с доставкой, то вряд ли при сотрудничестве с вами дела у них будут идти лучше. Хотя на Почту России, например, всегда все жалуются, но все равно пользуются. Также если на сайте имеется функция отслеживания посылок - это большой плюс магазину. Читал множество исследований на данную тему и многие из них говорят о том, что больше 70% пользователей считают функцию отслеживания одной из главных в онлайн-магазинах. И примерно 65% остаются не довольны общим впечатлением от онлайн-магазина, если им приходится переходить на сторонние сайты для того, чтобы отследить свои посылки. Интересовался этим потому что тоже есть небольшой совсем интернет-магазинчик. Выяснял как можно настроить данную функцию и пришел к выводу, что лучше всего использовать API. Кому нужно, поделюсь ссылкой если кто захочет самостоятельно изучить данный вопрос https://www.parceltrack.ru/api-index
Поделиться2009.01.20 16:51
В данном конкретном вопросе, раз уж такой серьезный бизнес планируется, нужно грамотно относится и к доставке - один из важных факторов ведения успешного интернет-бизнеса в любой отрасли практически.. Те, кто занимается давно, заключают договора с перевозчиками на обоюдовыгодных условиях и имеют скидки и льготы. А для автоматизации процесса хорошо использовать программы для логистики, находить новых партнеров, контролировать и сокращать расходы с помощью логистических веб-сервисов s2b реально важно.